某鸿加油站的洗车机有问题吧!老主顾了嘛,本来加完油,高高兴兴地打算洗个车回家。没想到洗完车,发现没有烘干,到处湿淋淋的,车头甚至到处都是没洗干净的地方,只好自己动手清理。清理时忽然发现车身右侧,从车头到车尾,有明显的划伤!找加油站的人交涉,对方拒不承认,说是原先就有的划伤。但凡有点常识的人都明白,如果是旧伤,痕迹是暗淡,模糊的,不可能那么新鲜!这张拍的较清晰,足够说明问题了!
加油站的人各种抵赖,因赶着回家,不想太多纠缠。加油站的人最后叫他们的汽车美容店的师傅刨光处理。刨光处理其实对车漆是有伤害的,也不能真正修复,只能暂时掩盖一下没那么难看而已。
经过此事,对这家加油站印象更差了!有一回加油,加油小妹居然忘了把油箱盖盖上!走了几十公里,停车时,无意中发现的!因为从来没有遇到过这种情况,所以当时没有当场发现。后来加油站以洗车一次打发了事,说实话,我非常不满意。
还有一次,是人工洗车(也是这家),前面一辆奔驰,洗了很久。轮到我了,可能是狗眼看人低吧,瞧不起国产车,随便冲下水,泡沫都没覆盖车身,没一分钟就冲掉,布乱擦几下就算数!实在看不下去,只能自己全车打理,擦拭一遍!不知是他们提供服务,还是我们自己为自己服务!
还有一次,洗完发现车身一半都没洗!问了,就说机器坏了。既然坏了,还继续使用,是不是对顾客不负责任?这样的服务态度,顾客不跑掉才有鬼呢!对多年的老主顾都是这种态度!